Alarmovervåking

Vår komplette digitale alarmkjede gir trygghet og sikkerhet både for dere som tjenesteleverandører og for bruker/tjenestemottaker. Vi er spesialister på håndtering av trygghetsalarmer. I Norge mottar vi ca. 2000 alarmer hver dag og vi har ca. 40 000 trygghetsalarmer i om lag 110 kommuner, som er tilknyttet alarmsentralene våre. Dette gjør oss til Norges største private sentral for trygghetsalarmer.

Vårt helsefaglige team av alarmoperatører har norsk autorisasjon som helsepersonell. Det er alltid sykepleiere på operativ vakt 24/7/365. Vi er stolte av at vi behandler alle brukerne med respekt og empati, og fokuserer alltid på deres individuelle behov. Alle samtaler blir tatt opp, og kan følges opp detaljert via vårt nettgrensesnitt og automatiske rapporter. Alarmsentralene våre er sertifisert i henhold til ISO 27001 for informasjonssikkerhet.

Skybasert alarmmottak

Vi tilbyr også skybasert alarmmottak. En fleksibel løsning der Careiums alarmsentral raskt kan overta og håndtere en kommunes alarm. Som for eksempel i hektiske perioder eller når det er mangel på personell. Andre ganger håndterer kommunen sine alarmer. Systemet er nettbasert og sjekkes automatisk med innlogging. Hvis ingen i organisasjonen er logget på, videresendes alarmen automatisk til Careiums alarmsentraler.